Robotic Process Automation to proces automatyzacji tego, co wcześniej ludzie musieli wykonywać manualnie. Niektóre powtarzalne czynności wykonywane przez człowieka mogą być stratą czasu i potencjału. Automatyzacja przyspiesza pracę i wpływa na efektywność działań w firmie. Jakie są więc dodatkowe korzyści jej wdrożenia i czy istnieje ryzyko, że roboty w przyszłości pozbawią nas pracy?
Jakie korzyści niesie za sobą Robotic Process Automation?
Wdrożenie do pracy robota pozwala na zautomatyzowanie wielu powtarzalnych procesów w firmie. Możliwości zastosowania w biurach są niezwykle szerokie. Wdrożenie automatyzacji jest szybkie, a zwrot z inwestycji możemy zaobserwować w niezwykle szybkim czasie. Samo narzędzie nie jest też kolosalnie drogie i może być wprowadzane stopniowo. Robot przejmuje część obowiązków, zwykle tych żmudnych i powtarzalnych. Sprzyja to budowaniu dobrej atmosfery w środowisku pracy oraz zwiększa motywację pracowników, którzy mogą zająć się zadaniami zgodnymi z ich kompetencjami. Dobrze zaprogramowany robot wykonujący swoje zadanie to niemal zerowe ryzyko popełnienia błędu. RPA wykorzystywany jest nie tylko w przestrzeniach biurowych, ale również w działach sprzedaży, a nawet w medycynie.
Czy Robotic Process Automation zastąpi pracowników?
Najbardziej zagrożoną grupą są z pewnością działy wsparcia w firmach, które wykonywały powtarzalne, rutynowe czynności. Zadania te coraz częściej przejmują zautomatyzowane narzędzia. Są jednak umiejętności, które nigdy nie będą mogły w pełni zostać wykonywane przez roboty, czyli te z zakresu kompetencji miękkich: zdolność do motywowania innych, umiejętność pracy zespołowej oraz rozwiązywania konfliktów. Specjaliści są zgodni, że roboty nie tylko nie zabiorą nam pracy, a dodatkowo dadzą więcej możliwości na rozwój. Dzięki postępującej automatyzacji powstawać mogą także zupełnie nowe stanowiska pracy. Z pewnością zmieni się jednak profil pracownika, od którego wymagać się będzie dodatkowej technologicznej wiedzy.
Interesują Cię nowinki technologiczne? Odwiedź profil z nowinkami internetowymi i bądź na bieżąco.
