Co to jest e-commerce (handel internetowy)?

Anglojęzyczne sformułowania są obecnie bardzo modne chociaż nie tylko. W odniesieniu do internetu jest to raczej obowiązujący język. Nikogo więc nie powinno dziwić, że coraz częściej się z nimi spotykamy.

Spis treści

Toggle

Co to znaczy e-commerce?

E-commerce czyli inaczej Handel elektroniczny lub internetowy to działalność prowadzona w Internecie z pomocą różnego typu platform. Głównym zadaniem takiej usługi jest kupowanie i sprzedaż różnego typu produktów oraz usług. Klienci by dokonać zakupu mogą korzystać z różnych urządzeń takich jak:

komputery,
tablety,
telefony, smartphone.

Sprzedawcy najczęściej sprzedają za pomocą sklepów internetowych. Czasem jednak istnieje możliwość bezpośredniego kontaktu i zamówienia towaru, którego nie ma na stronie lub nie posiada ceny (ceny dostosowywane indywidualnie pod klienta – zwykle firmę, organizację).

Czy handel internetowy jest czymś innowatorskim?

Ogólnie sam pomysł nie jest nowy. Sprzedaż wysyłkowa była możliwa i spotykana już od bardzo dawana. Tyle, że zamawiało się np. z katalogów, gazetek. Handel elektroniczny jest więc jedynie po części czymś nowym chociaż lepiej powiedzieć rozszerzeniem o nowe medium czegoś co istniało już wcześniej. Oczywiście jedną z podstawowych różnic poza formą zamawiania towaru jest też czas dostawy.

Czy e-commerce się opłaca?

W wielu przypadkach tak. Właściwie to nawet bardzo dobry pomysł na rozwój firmy. Nie będziemy już bowiem ograniczeni do stacjonarnego sklepu a tym samym możemy dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Co ciekawe e-commerce otwiera też możliwości sprzedaży dla firm i osób, które gdyby nie on nie mogły by sprzedawać swoich produktów. W końcu gdzie jak nie w internecie można sprzedać np.:

e-booki (np. przewodniki, książki)
tutoriale,
szkolenia, kursy online.

Warto przeczytać
Sklep internetowy dla kogo?
Jaką platformę wybrać na sklep internetowy?

Jedną rzeczą jaką trzeba pamiętać, jest fakt że e-commerce to forma biznesu. Czy nam się to podoba czy nie. I jak każdego tego typu osiągnięcie może nam przynieść zysk lub stratę. Pamiętaj też, że nawet jeśli oczach naszych odbiorców osiągnęliśmy sukces (i ich zdaniem zarabiamy) nie jest równoznaczne z faktycznym sukcesem.

Ile się zarabia na e-commerce?

Dobre pytanie co?! I tu zaskoczeń specjalnie nie będzie bo wszystko zależy od tego:

na czym się zarabia, (co sprzedajesz)
zainteresowaniu towarem, (rynkiem zbytu)

Dla wielu osób w tej branży tak naprawdę będzie to głównie dodatkowy zarobek. Chociaż nie jest powiedziane, że nie zarobi się lepiej niż na etacie. A z czasem przerodzi się to w dochodowy biznes.

Czy e-commerce jest trudne?

Zdaniem wielu osób wejście do e-commerce jest dość łatwe. Ja się jednak z tym w 100% nie zgadzam. Na pewno łatwiej jest założyć tego typu działalność. Jednak w obecnych czasach kiedy wiele firm przenosi się do internetu wiele rynków zbytu jest już stosunkowo zajęta i coraz trudniej się przebić. Zwłaszcza kiedy jest się małą firmą lub startupem. Bez wsparcia innych jest to więc bardzo trudne.

Takie wsparcie można uzyskać od znajomych, przyjaciół i rodziny, którzy będą promowali naszą działalność. Takiego wsparcia można nigdy nie uzyskać lub zajmie nam to lata. Więc jeśli jest duża, rosnąca konkurencja nawet jeśli nasza oferta będzie najlepsza jesteśmy na przegranej pozycji. Z tego powodu lepiej traktować na początku e-commerce jako dodatkowe źródło przychodu, inwestycję – a nie rzucać wszystko.

Wady i zalety e-commerce

Jak wszystko tak i e-commerce ma swoje ciemne i jasne strony czyli wady i zalety:

Zalety e-commerce

dostęp do szerokiej gamy produktów i usług,
niższe koszty magazynowania,
firma nie musi mieć fizycznego sklepu,
klienci mogą pochodzić z różnych części świata,

Wady e-commerce