Obecnie w marketingu, ale nie tylko bardzo często stosuje się anglojęzyczne określenia. Jednym z nich jest właśnie słowo branding. Nie ma chyba jednak sensu dokładnie go tłumaczyć bo utracimy jego przyjęty sens. A na chwilę obecną możemy przyjąć, że odnosi się ono do kreowania marki.
Nie mówimy tu jednak tylko o marce firmy, ale również o marce osobistej. Branding ma bowiem za zadanie budowanie świadomości w oczach odbiorców i klientów.
Co rozumiemy jako branding?
Tak więc pod tym określeniem kryją się różne metody, których zadaniem jest pomóc ci zbudować świadomość swojej marki w oczach i umyśle odbiorcy. Dlatego należało by przyjąć, że Branding jest procesem:
- budowania,
- utrzymywania,
- i rozwijania wizerunku marki.
Choć na samym początku wizerunek marki może wydawać się średnio lub mało istotny to trzeba pamiętać, że nie jesteś na rynku sam. Oprócz ciebie jest wiele innych marek o podobnej ofercie i potencjale (no chyba, że działasz w jakieś naprawdę specyficznej niszy). Z tego też powodu działania brandingowe są tak istotne, mają one pomóc odróżnić twoją markę na tle konkurencji. Tak aby potencjalny klient, odbiorca treści mógł markę zidentyfikować. Uzyskał na jej temat jakąś własną opinię.
Dlatego też w brandingu istotna jest:
- strategia działania marki,
- spójny przekaz komunikatów,
- spójność wizualna,
- wysoka jakość produktów,
- aktywne reagowanie na potrzeby klientów.
W praktyce więc często stosuje się np. szablony grafik, o spójnej kolorystyce, hasła reklamowe (np. Volkswagen – „das auto”).
Co ma wpływ na markę?
W praktyce naprawdę dużo różnych czynników może mieć wpływ na markę. Dlatego też zbudowanie dobrego brandu w cale nie jest takie proste. Trzeba bowiem wziąć pod uwagę wiele różnych elementów, które będą budowały świadomość w oczach klientów.
Zaliczamy do nich:
- archetyp marki, (istnieją różne ich podziały często jednak stosuje się podział Carla Junga np. mędrzec, odkrywca, błazen, odkrywca)
- nazwę firmy / marki / w przypadku marki osobistej to w jaki sposób chcemy się przedstawiać,
- logo,
- strategię marketingową,
- sposoby i strategię komunikacji z odbiorcą docelowym,
- wartość marki, co chcemy za jej pomocą przekazać,
- reklama i promocja,
- różne inne czynniki mogące mieć wpływ na naszą markę (np. działania konkurencji).
Jaki powinien być brand?
To dość dobre pytanie, przede wszystkim brand powinien być:
- spójny pod względem przekazu oraz graficznym,
- musi współgrać z tym czym zajmuje się firma,
- pasować do oferowanego produktu,
- jeśli mamy „hasło reklamowe” powinno odzwierciedlać działanie firmy np.
- volkswagen → „Das auto”
- Apple → “Think different”
Po co to robimy? – aby zapaść w pamięć naszym potencjalnym klientom, odróżnić się lub zbudować pozycję na rynku.
Część firm, osób nie kończy jedynie np. na wyborze kolorów marki i wyborze hasła, pod którym będzie się promować. Niekiedy też wprowadzają cechy swojej działalności w swój wygląd. Poprzez np. garderobę (ubrania), gadżety w kolorach nawiązujących do ich marki, czasem farbują włosy (np. pasemka, końcówki w kolorze marki).
