Nie wiem czy wiesz czym jest i czego dotyczy dyrektywa Omnibus nie mniej jednak na pewno miałeś do czynienia z jej konsekwencjami. Detektywa ta weszła bowiem w życie na początku 2023 roku.
Na czym polega dyrektywa Omnibus?
Nie jestem prawnikiem ani radcą prawnym dlatego też to co poniżej napiszę będzie w pewnym sensie moją własną interpretacją i pełni jedynie formę informacyjna, że coś takiego istnieje. W każdym bądź razie głównym zadaniem dyrektywy Omnibus jest ochrona praw konsumentów. Przy jednoczesnym nałożeniu na firmy (przedsiębiorców) dodatkowych wymagań i obowiązków. Dotyczy to głównie firm zajmujących się sprzedażą towarów takich jak e-sklepy oraz platformy marketplace (tak chodzi o szeroko rozumiane sklepy internetowe i sprzedaż online).
Zgodnie z ustawą głównym obowiązkiem jest sprzedawców jest informowanie klientów o :
- aktualnych cenach (tu nic nie uległo zmianie),
- w przypadku promocji o cenie promocyjnej,
- Nowość -> Najniższa cena produktu z ostatnich 30 dni.
Chyba już rozumiesz o co chodzi w tej ustawie.
Dyrektywa Omnibus dotyczy w praktyce wszystkich cen (a przynajmniej powinna) w sklepach internetowych. W szczególności jednak tych, które w ostatnim czasie uległy zmianie.
Nie przestrzeganie dyrektywy wiąże się z konsekwencjami. Głównie są to kary pieniężne.
Omnibus obowiązuje na terenie całej Unii Europejskiej. Obowiązuje jednak także podmioty z poza terenu Unii, które chcą sprzedawać na jej terenie.
Jej głównym zadaniem jest ochrona praw konsumenta. Chodzi o ograniczenie manipulowania ceną oraz wmawiania klientom, że np. cena jest niższa podczas gdy jest taka sama lub nawet wyższa.
W tym ostatnim przypadku klient zobaczy dzięki Omnibusowi, że cena była wcześniej niższa.
O co chodzi z cena z 30 dni?
Z pewnością byłeś kiedyś na wyprzedaży lub promocji! Zdajesz sobie też sprawę, że nie masz 100% pewności, że prezentowana cena na pewno jest korzystna. Wiele sklepów często podnosi bowiem cenę produktu przed jej obniżką. I tu wchodzi Omnibus. O ile w tradycyjnym sklepie wyegzekwować się jej nie da to w Internecie już tak. Sprzedawca jest bowiem zobligowany by podać najniższą z cenę z ostatnich 30 dni.
W efekcie na stronie produktu objętego promocją muszą znajdować się 3 ceny.
- Aktualna cena,
- Cena przed obniżką,
- Najniższa cena produktu z ostatnich 30 dni,
Celem dyrektywy jest więc utrudnienie wprowadzania w błąd klientów, kupujących. Jeśli cena z przed 30 dni jest niższa od obecnej na promocji może to oznaczać, że duża promocja się już skończyła lub, że celowo jesteśmy wprowadzanu w błąd.
Warto przeczytać
Nie jestem prawnikiem odsyłam was wiec do bardziej profesjonalnych specjalistów po więcej informacji
- https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-najnizsza-cena-w-ciagu-30-dni-jak-ja-prawidlowo-prezentowac
- https://www.gazetaprawna.pl/firma-i-prawo/artykuly/8711116,uokik-czytelna-i-jasno-opisana-najnizsza-cena-z-30-dni-przed-obnizka.html
- https://www.fakturaxl.pl/obowiazek-informowania-o-najnizszej-cenie-w-ciagu-30-dni
- https://www.parp.gov.pl/component/content/article/82715:dyrektywa-omnibus-obowiazek-informowania-o-cenach